从服务心理学的研究范围看,顾客和服务人员的决策、行为及人际关系受()两个方面因素的影响。


从服务心理学的研究范围看,顾客和服务人员的决策、行为及人际关系受()两个方面因素的影响。

A.内因、外因

B.生理、心理

C.年龄、性别

D.健康、心理

正确答案:A


Tag:服务心理学 心理 外因 时间:2024-02-22 22:09:08