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（）是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。
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（）是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。
A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.保证性
正确答案：B
Tag：
服务管理
供应者
准确无误
时间：2024-02-20 14:48:55
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