简述处理客户投诉的流程。


简述处理客户投诉的流程。

正确答案:记录投诉内容、判断投诉是否成立、确定投诉处理责任部门、分析投诉原因、提出处理方案、实时处理方案、总结评价。


Tag:销售业务管理 方案 实时 时间:2024-02-19 20:44:12