试述影响问题解决的因素。

正确答案：影响问题解决的因素：1.迁移作用：迁移是已经学过的东西在新的情况中的应用，或者说已有的知识经验对解决新课题的影响。迁移分为两类，即正迁移与负迁移；2.不相干多余信息干扰；3.原型启发作用。原型启发：从其它事物中看出解决问题的途径和方法。对思维具有启发作用的事物叫做原型；4.功能固定性作用；5.动机和情绪：积极乐观的情绪有助于解决问题，能推动人积极探索；消极沮丧的情绪会妨碍思维的进行，尤其高度焦虑的情绪更会阻碍问题的思考与解决。动机不足，则解决问题的效率不高，动机过高超过一定强度，解决问题的效率会降低，动机强度适中，解决问题的效率最高；6.定势的作用：定势是主体对已定活动的一种预先的心理准备状态，它决定着后继同类心理活动的趋势。