说明服务产品的特点。
说明服务产品的特点。
正确答案：服务产品的特点如下：（1））服务产品是无形的，不能存储，在生产过程中被消费。（2））顾客参与生产过程，服务人员与顾客高度接触。（3））多数服务伴有物质产品的生产。（4））每个顾客都是产品的专家。（5））工作质量不等于服务质量。（6））一种行业中行之有效的方法，在另一个行业中可能完全行不通。（7））
- 上一篇：举例说明现代产品寿命周期越来越短
- 下一篇：衡量转换过程效率的主要指标有哪些
说明服务产品的特点。
正确答案：服务产品的特点如下：（1））服务产品是无形的，不能存储，在生产过程中被消费。（2））顾客参与生产过程，服务人员与顾客高度接触。（3））多数服务伴有物质产品的生产。（4））每个顾客都是产品的专家。（5））工作质量不等于服务质量。（6））一种行业中行之有效的方法，在另一个行业中可能完全行不通。（7））