简述索赔工作程序

正确答案：按照国际惯例索赔工作程序如下：第一，向业主（监理工程师）发出书面索赔意向通知，声明要对干扰事件提出索赔。第二，起草并提交索赔报告，提交索赔意向通知书后的一定时间内（FIDIC是28天）承包商必须提交正规的索赔报告，这阶段承包商有大量的管理工作1事态调查，对干扰时间的起因、过程、状况进行调查，只有存在干扰事件，才有可能提出索赔2干扰事件的原因分析。干扰事件由谁引起就是谁的责任，如非对方引起则无索赔3索赔根据分析和评价。索赔要求必须符合合同，必须有合同支持，即按合同条款规定应该赔偿4损失调查。索赔以赔偿实际损失为原则，如果没有损失就没有索赔5收集证据，没有证据，索赔要求是不能成立的6起草索赔报告7提交索赔报告。第三，解决索赔，对于承包商的损失进行分项计算，进行合理赔偿