正确答案：样本指标|总体指标

28、市场调查的方法各有特点，在调查中究竟采用哪种方法，要根据具体情况而定，一般要考虑哪些因素

正确答案：调查范围|调查问卷的复杂程度|调查信息的时效性

29、面访调查的优缺点

正确答案：可望获取较多内容|较深问题|较高质量

30、采用非随机抽样调查的原因

正确答案：受客观条件限制|无法进行严格|随机抽样

31、现场型市场调查公司的主要业务是进行（）。

正确答案：现场搜集信息

32、简述市场预测的程序

正确答案：1.确定预测目标2.收集和分析有关资料3.选择预测方法4.进行预测5.分析评价预测结果

33、简述市场调查的抽样技术主要包括哪些内容

正确答案：概率抽样包括：1.简单随机抽样2.等距离抽样技术3.分层抽样技术（分层比例抽样分层精确抽样经济抽样多次分层抽样）4.整群抽样技术

34、随机抽样的特点

正确答案：调查母体中|每一个子体|被选中的可能性

35、市场调查实施计划的基本内容有哪些

正确答案：调查项目|调查方法|调查形式

36、市场调查信息的使用者主要是（）

正确答案：企业

37、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为（）。

正确答案：市场细分研究

38、市场调查程序

正确答案：调查主题|调查范围|调查目的

39、按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为（）和（）。

正确答案：定性市场预测|定量市场预测

40、应用等距随机抽样，必须特别注意（）和（）之间的关系。

正确答案：抽样间隔|现象本身规律

41、定量预测法

正确答案：在数据资料充分的基础上运用数学方法，对事物未来的发展趋势进行数量方面的估计与推测

42、简述无效问卷主要是指哪几种情况

正确答案：1.回答不完全，既有相当多的问题没有填写答案2.被调查者没有理解问卷的内容而错答问题，或没有按照指导语的要求回答问题3.回答没有什么变化的问卷4.缺损的问卷，既有一页或多页丢失或无法辨认是问卷5.在截止日期之后回收的问卷6.由不属于调查对象的

43、单纯随机抽样的具体抽法有（）、（）、（）

正确答案：直接抽取法|抽签法|随机数字表法

44、定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的（）不同。

正确答案：预测依据

45、应用观察法，必须遵循（）、（）、（）几条基本原则。

正确答案：客观性|全面性|深入持久性

46、当一组数据服从（）分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等

正确答案：正态分布

47、定性预测法

正确答案：依靠预测者的专门知识和经验，来分析判断事物未来发展的趋势

48、简述观察调查法的优缺点

正确答案：优点：1.真实性高2.受调查人员偏见影响较小.缺点：1.观察不到调查对象的心理动机等内在因素2.受时间和空间的限制，所获得的信息资料往往带有局限性3.调查费用大4.对调查人员素质要求较高

49、简述问卷中问题的措辞要注意的问题

正确答案：1.用词必须要清楚2.措辞应该避免对被访问者产生误导3.措辞要适应受访者的回答问题的能力4.措辞要考虑被访问者的接受性5.简明的措辞