顾客投诉意见处理的基本原理是:妥善处理每一位顾客的不满与投诉,并且在情绪上使之觉得受到尊重。


顾客投诉意见处理的基本原理是:妥善处理每一位顾客的不满与投诉,并且在情绪上使之觉得受到尊重。

A.正确

B.错误

正确答案:正确


Tag:连锁门店开发与设计 顾客 情绪 时间:2024-02-06 20:56:06