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标准化服务
正确答案:标准化服务是指酒店的服务工作、程序、效率、设施用品、状态、态度、技能、语言、规格、服务质量检查和事故处理标准。
Tag:
客房服务与管理
服务质量
效率
时间:2024-02-03 17:01:23
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客房服务个性化
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