何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性。

正确答案：激励是用来描述影响员工工作努力的程度、目标和持久力的因素。

激励是人类活动的一种内心状态，是一种心理上的驱动力，人类的一切行为都是受到激励而产生，人们做什么事情都有其理由，这就是动机，就是说人类的一切行为都是有目标和目的。激励从字面上看是激发和鼓励的意思.在管理工作中，可把激励定义为调动人们积极性的过程.如果讲得再全面一点，可以解释为：为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化，引导或改变人们行为的反复过程.激励在管理活动中起着重要的作用，任何组织都是由人创建，由人来管理的.因此人是决定组织成败的最关键因素.组织中人的积极性的高低，直接影响工作的绩效；而提高人的工作积极性，就离不开激励.和其他管理活动不一样.激励可能不直接对组织的利益有所贡献，但它却是组织目标能够得以实现的最可靠保障。