试依据产品的整体概念描述电冰箱产品的五个层次。


试依据产品的整体概念描述电冰箱产品的五个层次。

正确答案:核心产品

提供物给顾客带来的基本利益或服务(保鲜食品)基础产品

是核心利益借以实现的形式,又称为形式产品(质量水平、外观特色、式样、品牌、包装等)期望产品

是指期望得到与现有提供物密切相关的一组属性(省电)附加产品

涉及送货、维修、保证、安装、培训、资金融通等产品试题以外的利益或者价值,又称为延伸产品(送货、安装、维修等)潜在产品(在办公室能够遥控家中的电冰箱中的食品解冻)


Tag:市场营销学 产品 电冰箱 时间:2024-01-25 22:39:43