联大学堂《公共关系学(开封大学)》题库及答案


首先,医院摘下“机房重地,闲人免入”的牌子,请进居民群众,让他们参观了解直线加速器,由医生讲解直线加速器的工作原理和医治癌症的作用,消除人们对它的神秘感。其次,请区防疫站总工程师重新实地测试,并对居民最怀疑的一堵墙作了技术处理,直至居民感到满意为止。第三,召开居民座谈会。会上,区防疫站总工程师公布了测试数据,有关技术人员介绍了高能X射线的特点及防御方法。第四,实地走访。院方派出有关人员深入居民家中,对其中一居民反映家中电视机十点后图像不清的问题进行实地勘察,结果表明这户居民家中的两台电视机,一台本身有毛病,另一台则是天线选择不当。为了进一步消除居民疑虑,院方请他们到机房,观看正在开机时机房内电视机清晰的图像,证明其丝毫不受高能X射线的影响。并且告诉居民们,晚上十点后院内直线加速器早已停机,所以不存在X射线影响电视机图像清晰的问题。

经过这一系列的公关活动,解开了居民们心头的疑团,他们纷纷表示对医院的理解和支持,为医院创造了一个良好的外部环境。

试分析:

1、上海纺织局第三医院的公关对象属于重要目标公众的那一种类型?这类公众的重要性体现在哪些方面?2、在上海纺织局第三医院的公关活动中参观属于那种类型的公共关系专题活动?这种专题活动的开展需要做好哪些方面的工作?

正确答案:1、属于社区公众,社区公众的重要性体现在:⑴社区可以为组织发展提供充足的劳动力资源,是组织内部员工关系的延伸⑵社区为组织提供电力、水力能源和土地、原材料资源⑶社区可以为组织提供交通、治安、环境保护以及商店、浴池、学校等方面的社会服务⑷作为组织生存和发展的直接环境,社区还具有充足的购买力,是一个相对稳定的市场2、属于开放组织的公共关系专题活动,这种专题活动的开展需要做好以下工作:1、确定参观日期2、成立专门机构并配备专门人员来负责此事3、宣传准备工作4、确定对外开放参观的内容5、选择参观路线6、做好解说和接待工作7、做好欢送工作,收集参观者意见

3、结合案例回答问题:2011年6月21日,新浪微博用户“郭美美Baby”备受网友关注,这个自爆“住大别墅,开玛莎拉蒂”的20岁女孩,而认证身份却是“中国红十字会商业总经理”,网友对其真实身份也猜测万分,更有网友认为她是中国红十字会副会长郭长江的女儿,由此引发网友对中国红十字会的热议。

6月21日早上,新浪微博上出现了一个名为“郭长江RC-”的未认证微博与“郭美美”互相关注。其发布三条的微博,发布不到两个小时,就引来了诸多网友的口水,不少网友认为这是中国红十字会副会长郭长江的微博。有些网友还在讽刺道,“唾沫淹死人啊,您闺女太高调了。”

6月22日中国红十字会称“郭美美”与红十字会无关,新浪也对实名认证有误一事而致歉。6月29日,天涯、猫扑相继删除原始爆料郭美美炫富事件的帖子。而北京警方也对郭美美事件正式立案,通报结果为郭美美及其母亲与中国红十字总会无直接关联,其认证的“中国红十字会商业总经理”身份属自行杜撰。


Tag:公共关系学 时间:2024-01-24 15:20:10