首页
在服务质量差距模型中,存在着()种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
联大学堂
在服务质量差距模型中,存在着()种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。
正确答案:五|服务期望|服务感知|服务承诺|服务实绩
Tag:
服务营销
差距
服务质量
时间:2024-01-22 20:06:13
上一篇:
服务营销组合新增的三个营销要素是()、()、()。
下一篇:
消费者的()和()是营销活动的基本出发点。
相关答案
1.
服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点,具体包括()、()、()、()。
2.
联大学堂《无机化学(郑州澍青医学高等专科学校)》题库及答案
3.
滴定分析中,指示剂颜色突变时停止滴定,这一点称为()
4.
下列离子中,能较好地掩蔽水溶液中Fe3+的是()
5.
下列多元酸或混合酸中(c=0.1mol/L),用0.1mol/LNaOH滴定出现两个突跃的是()
6.
在下列滴定中,突跃范围由大到小的顺序是()。
7.
在FeS2和MoS2中,Fe和Mo的氧化数分别为()
8.
下列物质在水中溶解度最小的是()
9.
关于单质硅,下列叙述正确的是()
10.
配位数是指()
热门答案
1.
下列物质中,碱性最强的是()
2.
下列含氧酸阴离子中,O2-易被S2-取代的是()
3.
某反应的速率常数k=0.0462min-1,则初始浓度为0.10mol.dm-3反应的半衰期为()
4.
分解FeC2O4制FeO的途径应该选择()
5.
在下列条件中,d区单核配离子中容易发生金属离子水分子配位转为氧原子(或氧离子)配位的条件是()
6.
用EDTA滴定Ca2+、Mg2+时,可掩蔽Fe3+的掩蔽剂是()。
7.
F3路易斯共振结构式数目有()
8.
下列物质中,可定量吸收气体中的CO的是()
9.
在下列各酸中,金属铜能溶解且放出氢气的酸是()
10.
在EDTA配位滴定中,下列有关酸效应的叙述正确的是()