()指的是由一系列相关活动组成的,并按照一定的先后次序发生的,具有某种特定输出的业务过程,即将输入转换为输出的一组相关的资源和活动,其中资源包括人力资源和物质资源。
()指的是由一系列相关活动组成的,并按照一定的先后次序发生的,具有某种特定输出的业务过程,即将输入转换为输出的一组相关的资源和活动,其中资源包括人力资源和物质资源。
正确答案:流程
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