在营销人员与客户的沟通过程中，客户一般对营销人员抱有警惕与防备之心，这是下列哪种原因产生的沟通障碍？（）
在营销人员与客户的沟通过程中，客户一般对营销人员抱有警惕与防备之心，这是下列哪种原因产生的沟通障碍？（）
A.知识、经验水平的差距
B.相互不信任
C.信息知觉选择的偏差
D.个性障碍
正确答案：B
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在营销人员与客户的沟通过程中，客户一般对营销人员抱有警惕与防备之心，这是下列哪种原因产生的沟通障碍？（）
A.知识、经验水平的差距
B.相互不信任
C.信息知觉选择的偏差
D.个性障碍
正确答案：B
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