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某一群体的看法和价值观被个人作为他或她当前行为的基础，这一群体即被称为他或她的参照群体。
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某一群体的看法和价值观被个人作为他或她当前行为的基础，这一群体即被称为他或她的参照群体。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
Tag：
消费者行为学
群体
价值观
时间：2024-01-08 10:32:03
上一篇：
在人的一生中，每个人所承担的社会角色是固定不变的。
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消费者是否从众的影响因素中，属于群体特性的是？
相关答案
1.
消费者在选购商品时，不仅仅以质量优劣、价格高低、实用性能强弱为依据，而是把商品品牌特性是否符合自我概念作为重要的选择标准，即判断商品是否有助于“成为我想像或期望的人”，以及“我希望他人如何看待我”。如果能够从商品中找到与自我印象或自我期待相一致或相似之处，消费者就会倾向于购买该商品。
2.
品牌个性是品牌形象的一部分，它是指产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。
3.
下列现象不能用驱力理论解释的是：
4.
干扰抑制说认为，遗忘是由于记忆材料之间的干扰，产生相互抑制，使所需要的材料不能提取。
5.
在下列商品中，商标信息对消费者的购买活动产生较小影响的有：
6.
可以解释越来越多的顾客青睐高价名牌产品的动机有：
7.
假设这样的情景：当你发现朋友家的某种品牌的音响设备效果特别好，就可能在头脑中留下印象，在自己需购置音响设备时，不自觉的想到朋友家的音响，并形成某种选择或购买意向，这运用了消费者学习方法中的什么方法。
8.
我们在站台上寻找自己要搭乘的列车车厢时，看到的似乎只是列车，对来往行人则“视而不见”；而在找人时，则只注意一个个人的面孔，对火车则“视若无睹”。这是根据什么原则对刺激物进行组织的？
9.
下列属于生理性需要的是？
10.
当消费者对信息或传播中的事件介入程度很高，进行大量信息加工时，条件反射效果可能会被削弱。
热门答案
1.
当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的保持。
2.
概念驱动加工理论是一种自下而上的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的。
3.
顾客满意是由购买者知觉到的产品实际状况和购买者的预期相比较来决定的。如果产品的实际状况不如顾客的预期，则购买者感到不满意； 如果实际状况恰如预期，则购买者感到满意； 如果实际状况超过预期，则购买者感到非常满意。
4.
替代指示器是指用来代表或指代产品另外一些不易观察属性的可观察属性。比如，消费者因缺乏专业知识无法判断香水的优劣，因此以产地、品牌知名度等易于获得属性判断产品优劣。
5.
关于消费者信息搜集，越是在选择上具有不确定性，越是倾向于较少地搜寻信息；与此相反，越是在知识上具有不确定性，越是倾向于搜集信息。
6.
关于消费者信息来源，下列属于大众来源的是？
7.
消费者的认知状态由消费者追求的生活方式与消费者现时所处的情景之间的差别决定，当消费者追的生活方式与消费者现时所处的情景有差异时，消费者会发生问题的认知。
8.
企业在面对消费者问题认知所采用得方法不尽相同，对于主动认知提供有效证据说明产品优点，而对于那些消费者无法主动认知的被动问题，企业可以通过营销努力使消费者发现问题并解决。被动问题并非不存在而是未意识。
9.
在消费者购买决策过程中，属于购买前的步骤是？
10.
下列描述属于忠诚型购买决策的是？