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尽量使用对方的姓名称呼对方,是对客服务中一个的重要技巧。
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尽量使用对方的姓名称呼对方,是对客服务中一个的重要技巧。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
Tag:
商务礼仪实务
客服
姓名
时间:2024-01-06 21:15:33
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在听的过程中适当的点头或者其他的一些肢体语言,会给对方带来反感。
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对客服务中如果遇到一些紧张气氛或者某些尴尬的场面,我们应该站在个人的立场上分析思考问题。
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