酒店“个性化、定制化”对客服务是酒店发展的趋势，精准个性化对客服务主要依赖详细的客人基本信息的掌握。
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A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：塑造经典酒店金牌GRO 客服 酒店
时间：2024-01-04 20:53:15