良好的前厅服务能带来良好的首因效应，它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中，第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。
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A.正确
B.错误
正确答案：正确
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