下面关于电子邮件的论述正确的有


下面关于电子邮件的论述正确的有

A.是网络顾客服务双向互动的根源所在

B.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小

C.可以通过自动应答器及时回复邮件

D.电子邮件是实现顾客整合的必要手段

E.具有最大的特点即时、全天候

正确答案:是网络顾客服务双向互动的根源所在;可以通过自动应答器及时回复邮件;电子邮件是实现顾客整合的必要手段;具有最大的特点即时、全天候


Tag:电子商务概论 顾客 电子邮件 时间:2023-12-19 09:32:04