智慧树知到《国际谈判与国际公文写作》章节测试答案

第一章单元测试

1、杰勒德·尼尔伦伯格的《谈判的艺术》一书开拓了一门新的学科，展示了一个新的研究领域。该书初版的时间是：

A.1979年

B.1966年

C.1968年

D.1983年

E.1972年

正确答案：1968年

2、国际应用系统分析研究所的第一任董事长是：

A.杰勒德·尼尔伦伯格

B.霍华德·雷法

C.罗杰·费希尔

D.威廉·尤里

E.居伊·奥立维·福尔

正确答案：霍华德·雷法

3、有认为国际谈判领域的第一部专著是托马斯·谢林的：

A.《冲突的战略》

B.《谈判的艺术与科学》

C.《谈判的艺术》

D.《文化与谈判》

E.《承诺的战略》

正确答案：《冲突的战略》

4、罗杰·费希尔和威廉·尤里等在1960年出版的专著中提出了原则谈判法。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

5、琳达·巴布科克、萨拉·拉斯谢弗的著作《谈判力·职场女性最需要开发的生存潜能》一书的出版，标志着性别议题已经纳入到谈判学的研究中。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第二章单元测试

1、原则谈判法的核心观点包括：

A.对事不对人

B.关注利益而不是立场

C.寻找双赢的解决办法

D.依据客观标准

E.取得压倒性胜利

正确答案：对事不对人；关注利益而不是立场；寻找双赢的解决办法；依据客观标准

2、1995年在北京召开的第四次世界妇女大会是：

A.联合国举办的一次国际性会议

B.中国举办的一次国际性会议

C.中国北京承办的一次国际会议

D.北京举办的一次国际会议

E.以上都不对

正确答案：联合国举办的一次国际性会议；中国北京承办的一次国际会议

3、列维奇等在《商务谈判》一书中将谈判的准备工作概括为：

A.目标

B.战略

C.战术

D.规划

E.认知

正确答案：目标；战略；规划

4、“谈判协议最佳替代方案”是指在谈判准备阶段需要谈判主题确定的谈判底线。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

5、成功的谈判者必须具有不妥协、不让步的坚强意志。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

第三章单元测试

1、一个客户在走进你的办公室时非常生气，你很难与之交谈。你认为，这时该如何与客户沟通，才能使接下来的会谈尽可能地富有成效？

A.你建议休息一下，等他冷静下来再谈。

B.用严厉的语气提醒他，你希望他以对待专业人员的态度来与你交谈。

C.重新安排会议。

D.推进会谈，充分利用形势。

E.表示注意到他很不开心，并询问是什么困扰着他。

正确答案：表示注意到他很不开心，并询问是什么困扰着他。

2、弗兰克·阿库夫把谈判的每个阶段都分成：

A.任务议题和准备议题

B.关系议题和过程议题

C.任务议题和关系议题