智慧树知到《服务创新与商业模式构建》章节测试答案

第一章单元测试

1、创新是指开发最新的科技技术。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

2、企业家精神的特点之一是风险感知及评估。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第二章单元测试

1、根据服务创新理论，所有的产品本质上都是一种服务。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、服务主导逻辑下的企业与生态系统的关系为

A.A2A关系

B.上下游关系

C.利益相关者关系

D.松散关系

正确答案：A2A关系

第三章单元测试

1、虽然外部环境快速变化，但是客户的深层次需求相对稳定。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、以下哪个不是理解客户深层次需求的工具

A.客户旅程

B.客户画像

C.商业画布

D.客户触点

正确答案：客户旅程

第四章单元测试

1、市场痛点的含义是指未被解决的市场或者消费者需求。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、场指的是消费者的消费情景。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

第五章单元测试

1、对标分析是指寻找参考企业，并从战略层面及运作层面进行对比分析，明确差距及发展方向。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、SWOT分析法是行业分析的一种方式。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第六章单元测试

1、商业画布包含9个基本模块，其中和企业内部运作相关的三个模块是：关键资源、关键活动及核心合作伙伴。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、免费模式是指用付费用户补贴免费用户的一种商业模式。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第七章单元测试

1、价值共创是商业模式构建的关键。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、请选择与种子阶段项目关联度最小的名词

A.最小产品

B.种子客户

C.天使客户

D.促销

正确答案：最小产品

第八章单元测试

1、创业项目的路演又称电梯演讲。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、商业计划书通常包含项目介绍、行业分析、团队分析、财务预测等方面。

A.正确

B.错误

正确答案：正确