在德鲁克目标管理理论的基础上产生出了什么新的管理理论?
在德鲁克目标管理理论的基础上产生出了什么新的管理理论?
正确答案:简述其主要内容。以德鲁克目标管理理论为基础产生了公共服务机构的管理理论其主要内容:在德鲁克看来,政府机构是”用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”,其管理的目的在于”出色的服务”.基于对预算拨款与政府机构所应达到的目标之间这种反差的分析,德鲁克认为,政府机构和商业企业都应采取同一的管理方法即目标管理方法.其基本要求就是,政府机构的工作一开始,就必须有明确的目标和任务.只有规定了要求,才能拨给资源,安排先后次序,限定日期和指定专人负责.为了真正体现”服务机构应有出色的工作”,德鲁克认为,政府机构也应象工商企业一样采取实际步骤,包括:1)认真考虑和回答自己本身的任务,目的和使命是什么;(2)从任务,使命的定义中提出能获得行政效益的明确目标;(3)围绕重点工作规定达到目标的日期,权责和达到最低效益的标准;(4)制定衡量,考核政府工作的标准;(5)对获取效益进行自我控制,以形成整个机构及其所有人员达标的系统;(6)加强对”目标和效益”的检查,考核和评估,发现和解决达标过程中的问题,以便防止把资金和精力浪费在无效果的工作上.德鲁克提出的上述步骤实际上概述了包括目标制定,分解,实施,评估等环节在内的整个政府机构目标管理的过程.