质量成本一般包括哪些内容？传统质量成本观和现代质量成本观下的最佳质量成本的基本思想是什么？
质量成本一般包括哪些内容？传统质量成本观和现代质量成本观下的最佳质量成本的基本思想是什么？
正确答案：质量成本一般包括以下四项内容：预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。传统质量成本观下的最佳质量成本的基本思想是：允许生产并销售一定数量的缺陷产品，最佳的质量水平应该是可接受的质量水平，如果超出该值，必然会增高成本，企业往往会得不偿失。现代质量成本观下的最佳质量成本的基本思想是：任何产品的缺陷都会给企业带来损失，应该消除损失成本。
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