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没有顾客投诉，说明顾客对组织的产品（服务）是满意的。（）
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没有顾客投诉，说明顾客对组织的产品（服务）是满意的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
顾客
组织
产品
时间：2023-11-23 20:59:31
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六西格玛是以倡导者（明星）为中心的活动，黑带及绿带不需要考虑公司战略的施行情况。（）
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美国休哈特博士（W.A.Shewhart）1927年首创控制图，后来由戴明博士在美国及日本广为推行，成为质量管理由事后检验向事前予预防为主转化的标志。
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六西格玛管理的主要特征是：关注顾客的需求、以流程为改进焦点、应用科学的改进方法、培养持续改进的组织力量、取得以金钱度量的财务收益。（）
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控制图在均值线的一侧有7个连续的数据点，这时应该怎样处理？（）
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精益生产方式的两个基本目标：是不断取消那些不增加产品价值的工作，即（）
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精益质量管理要求在质量管理中要（）产品（服务）质量。
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计数一次抽样方案用（n，Ac）表示，其中n表示样本量，Ac表示接收数，n与Ac的关系必有（）。
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计数一次抽样方案用（n，Ac）表示，其中Ac表示（）。
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计量检定过程包括了检查、加标记和（或）出具检定证书。检查一般包括计量器具的（）检查和计量器具的（）检查。
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宏观流程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）
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过程方法在质量管理体系中应用时应考虑下列方面的重要性（）。
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关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的？（）
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根据缺陷报告，在82%总投诉量当中，第一个问题占投诉的55%，第二个问题占投诉的27%，项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的共同原因？（）
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根据ISO/TR10017：2003，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效的传递，包括（）。
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根据GB/T19011-2013标准，确定审核组的规模和组成时应考虑的因素包括（）。
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符合顾客要求的产品（服务）就是顾客满意的产品（服务）。（）
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对于一张典型的正交表Ln（tq），以下说法错误的是（）。
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对一批产品（po-0）进行抽样检验，抽检合格后即提交该批，可以保证提交批中每件都合格。（）
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对灯泡的亮度进行检验，采用N=1000，及（10，1）的挑选型抽样方案、若实际不合格品率为15%，则挑选型抽样方案交付的灯泡的平均检出质量A0Q为（）
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目前，（）采用多数代表制计算选票方法。