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根据2000版ISO9000族标准的定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。其中固有是指顾客的需求和期望。
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根据2000版ISO9000族标准的定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。其中固有是指顾客的需求和期望。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
特性
顾客
定义
时间：2023-11-23 20:41:36
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