将客户价值划分为四个层次,即基本的价值、期望的价值、需求的价值和未预期的价值,被称为()模型。


将客户价值划分为四个层次,即基本的价值、期望的价值、需求的价值和未预期的价值,被称为()模型。

A.沃储夫的客户价值层次

B.瓦特甘德的客户层次

C.让克、罗恩、翁诺的客户价值

D.客户价值动态理论

正确答案:B


Tag:价值 客户 层次 时间:2023-11-21 22:00:14