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测量酒店前厅的服务质量，应从内容、过程、结构、结果、影响五个方面进行考察。（）
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测量酒店前厅的服务质量，应从内容、过程、结构、结果、影响五个方面进行考察。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
服务质量
测量
过程
时间：2023-11-21 16:41:12
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