成功维护客户关系人步骤包括收集客户的详细资料,进行差异化分析,了解客户的产品需求和:()。”
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A.提升客户满意度
B.分析客户对企业的价值
C.采取不同的维护策略
D.加强与客户的沟通
E.提高客户忠诚度
正确答案:ABCDE
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