导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。
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导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。

A.礼让三分

B.认真倾听

C.耐心解释

D.微笑对待

正确答案：BCD

Tag：旅游者 时间：2023-11-21 16:30:32

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