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客户服务工作，按商业实践的全过程来分，应具备三大基本职能：售前服务职能、售中服务职能和售后服务职能。
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客户服务工作，按商业实践的全过程来分，应具备三大基本职能：售前服务职能、售中服务职能和售后服务职能。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
职能
全过程
售后服务
时间：2023-11-21 12:06:40
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