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B2C电子商务的购物流程有（）
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B2C电子商务的购物流程有（）
正确答案：用户注册，浏览商品，选购商品，支付货款，配送货物
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货款
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时间：2023-11-21 12:05:58
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关于基于内容的个性化产品推荐，错误的描述是（）
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我国B2C电子商务发展的制约因素有（）
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（）是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。
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以下哪个不是微博营销的特点（）
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（）是指由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务，如售后服务、送货、质量保证等。
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（）是对品牌危机发生后的事后管理，目的是对品牌的恢复和重振，恢复企业正常运营，重振品牌形象。
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（）指产品或服务可以被有限次使用，超过一定期限或者次数后，取消这种免费服务。
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电子商务客户服务团队建设的阶段包括（）个阶段
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下列哪种冲突的解决方式是最好的（）
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某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我知道你很忙，也不能一直催你，这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围，有空时就尽量帮忙干干，好吧？”王经理：“上个月没招到人，让你辛苦了，真是不好意思，你就尽量干着，领导要是问起来，实在干不完也没办法不是？”这种冲突的处理方式是（）
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CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值，即开展客户价值管理。
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客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
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商城优化工作包括商品管理、装修美化、商品分类优化、商品标题关键字优化、商品属性描述优化等。
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一般在市场竞争中有三个层次的竞争者，即领导者、挑战者、补充者。利用互联网主要搜集挑战者的信息。
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按照参与交易的主体来分，电子商务可以分为以下几类？
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以下哪项不是电子商务的特点？
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由用户共同形成网络内容，可以自由选择阶段性的中心，相对平等、开放、扁平化的结构模式是（）？
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（）是指企业借助于互联网不受地域限制的优势，向互联网上的用户赠送产品，借此扩大知名度和市场份额？
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基于第三方中介的B2B电子商务的网络中间商，主要收入来源不包括（）？
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（）是一种线上购买和线下体验消费的交易平台？
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域名具有很强的商业价值，企业应该具有域名保护意识。
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域名是企业形象的一部分。