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物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要“谁受理、谁跟进、谁回复”。
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物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要“谁受理、谁跟进、谁回复”。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
管理人
业主
物业
时间：2023-11-20 21:15:43
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物业管理机构更迭时，物业共用部位及共用设施设备交接的内容有房屋建筑工程共用部位及设施设备、共用配套设施、物业管理用房。
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监控室是辖区治安工作的观察中心、指挥中心、自动控制中心。
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对实行物业承接查验制度的说法，错误的为（）。
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物业管理企业在接管物业之前，参与物业的规划、设计和建设，提出合理意见和建议，以使物业更能满足业主的要求。这指的是（）
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按照司法解释，业委会对小区的占用绿地违章搭建可以诉讼。
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依据物业管理条例：第六十六条违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
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