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一客户到银行急需办理存款业务，如果你是银行窗口工作人员，应该用什么样的语速与其进行交谈？【2016春-云浮电大-叶萍】
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一客户到银行急需办理存款业务，如果你是银行窗口工作人员，应该用什么样的语速与其进行交谈？【2016春-云浮电大-叶萍】
正确答案：略微加快的语速，让顾客觉得你在急客户所急
Tag：
语速
云浮
客户
时间：2023-11-20 15:32:06
上一篇：
人们对某个群体中的人形成一种概括而固定的看法，这一心理现象被称为：
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小张去某银行开通储蓄卡时，对给其办理业务的营业员态度很不满，于是认为该银行态度较差，这一心理现象被称为：
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小王乘坐某航公公司的飞机时，发现该飞机上的空姐都很漂亮，于是认为该航空公司空姐颜值较高、态度较好，这一心理现象被称为：
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青年消费者通常具有（）的心理特征。
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发展电子商务等新兴服务业，是”互联网＋”行动的重要内容，对于其优点，以下不正确的是：
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女朋友对男朋友说：”亲爱的，昨天我买了一条裙子，非常好看!”男朋友的哪种回答最让人舒服？
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某企业对购买本企业生产商品的客户回访中，对客户采用发放具有一定的信度和效应的标准量化表格，对其旗下的商品进行评价，请问其采用了心理学上的哪种常用研究方法？【2016春-云浮电大-曾金涛】
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最先接受到的信息对人形成印象具有强烈的影响的现象被称为：
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服务是供方与客户接触产生活动的结果，而心理学是一门研究人心理的学科，因此要做好服务工作，就有必要了解人的心理，掌握一些心理学的常识。
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某顾客滔滔不绝的向服务员讲其对该服务产品的了解知识，此种应为（）顾客。
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对所有的顾客，都要尽力挽留，将服务推销出去。
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对人的某种特征形成好或坏印象后，倾向于根据此推论该人的其他方面的特征，这一心理现象被称为：
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以调查问卷的方式，了解被客户喜好的心理学研究方法是：
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目前在国内外的零售商店中有很多名称各异的廉价商店。比如，美国纽约的”99商店”专营日用杂品、家用小五金等，所有商品均定价99美分。我国有很多2元店、8元店、10元店等。这些商店的经营状况一般都不错，薄利多销，利润也算不低。这些廉价店的目标顾客包括低收入消费者、老年消费者。它利用了目标顾客的（）消费心理。
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某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张”无药处方”，如给一位老年患者的”无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎，是因为不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的（）。
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服务市场的范围与第三产业的范畴基本吻合。
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“把所有鸡蛋放到同一个篮子里”的行为可以类同于以下哪种市场模式？
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A公司欲进入某地的网约车平台业务，于是先对该地进行了市场分析，发现主要竞争对手采用的是差异性营销策略，请问仅凭此点，A公司应采取何种营销策略？
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1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（）。
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市场细分对企业营销具有以下利益：
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企业要想选择一个细分市场作为自己的进入目标，必须考虑以下哪些因素？
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往常过年的时候，各快递公司均放假休息，等过完年才正常工作。而顺丰快递则在2016年2月份推出”春节不打烊”活动。这种策略属于：