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（）越来越成为行政组织绩效评估中的价值取向。
正确答案：公民满意度
Tag：
公民
行政
组织
时间：2023-11-20 12:19:13
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在20世纪50年代，（）提议应在产品生产的所有阶段利用统计方法衡量产品的质量，并以这种方法来代替工业中通常使用的质量控制程序。
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2015年版质量管理体系包括（）方面的质量管理原则。
相关答案
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（）也被称为戴明轮法，它表达了持续改进过程那种有序和不间断的特征。
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外部评估人员更可能对组织的基本前提提出质疑，也更容易成为全力投入的和客观的仲裁者。
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全面质量管理的推行必须重视团队合作，而非个人突出表现。
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在公共管理的实践领域，英国布莱尔政府启动了著名的“雷纳评审”。
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激烈竞争的挑战构成了行政组织推行绩效评估与管理方法的主要推动力。
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质量控制小组是一种具有高度民主性的非正式组织，它最早出现于日本。
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全面质量管理是指在事实和数据的基础上通过组织层面的努力来实现质量持续提升的一种管理手段。
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第一代绩效管理是基于3个“E”的绩效管理，这3个“E”分别代表（）。
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根据霍尔泽的总结，全面质量管理涵盖了一系列的组织原则和管理方法，其中重要的原则包括（）。
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自（）以来，西方各国开展的新公共管理与政府再造运动，都把追求以绩效为导向的行政管理作为首要的目标。
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彼得斯和沃特曼在（）所著的《追求卓越》一书中描述了许多非常优秀的公司，使得这本书成为历史上管理方面最畅销的书籍之一。
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在（）一书中，泰勒对他所处时代的基本社会问题做出了诊断，它的答案是企业和社会缺乏效率。
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伪评估对结果的评价是建立在已被正式宣布的目标或目的的基础之上的。
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上层公共行政人员的高流动性破坏了全面质量管理原则中的两条诫命：目标恒定性和致力于推动组织变革的高层管理。
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在第二代绩效管理中，公共服务的质量成为新的绩效标准。
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全面质量管理思想诞生于美国，也在美国得到推广和发展。
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马可.霍尔泽认为绩效一般可以划分为三个不同的层次——个人的、团体的以及组织的。
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现代预算原则的基本精神在于议会对行政部门实行强有力的控制。
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私人物品与服务，是纯粹由个人消费的物品和服务，完全排除他人使用的可能。
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在20世纪90年代，绩效评估与管理得到全面的发展，下面采用这一管理理念和技术以提升公共部门的绩效和服务质量的国家有（）。