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真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。
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真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
真心实意
假话
态度
时间:2023-11-20 09:41:52
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在众人聚会时,可以随便问任何问题。
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打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。
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眉梢轻佻表示怀疑和疑问。
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与别人交谈时,眼睛应盯着对方。
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使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。
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肢体语言是通过身体信息的互动来实现沟通目标的一种沟通方式。
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口语沟通的原则是:充分准备、主题明确、语言简洁生动、注意语气和语调、谨慎和留有余地、善于倾听。
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掌握非语言沟通的技能包括两个方面:观察对方的非语言信息;适当地发出自己的非语言信息。
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沟通时应把多数时间花在倾听上。
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微笑是人际交往中的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
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沟通过程的九个因素是:传送者、译码、讯息、通道、接收者、解码、回馈、环境以及噪音。
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人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
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会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
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