在关系营销中,客户让渡价值理论给我们的启示是()。
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A客户支付的不仅仅是货币成本
B.产品创新可增加客户总价值
C提供服务能增加客户总价值
D.提高人员价值能增加客户总价值
E提高形象价值能增加客户总价值
正确答案:ABCDE
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