大连三洋制冷公司成功的企业文化建设案例，也说明了工作团队的重要性，那么工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤？

正确答案：工作团队建设要有相应的硬件资源，更需要比较“活”的软资源，团队建设比较有弹性的部分是：要有明确的目标、进行合理地分工和授权、称职的领导者、符合目标的团队结构、合格的团队成员、有效的工作系统和人际关系等。团队建设一般要经过以下步骤：（1）准备工作阶段（2）创造条件阶段（3）形成团队阶段（4）提供继续支持阶段团队开始运行以后，上级领导要继续给予支持，以帮助团队克服困难、战胜危机。