()23.克里斯托弗、佩恩和巴伦廷三位学者在《关系市场营销》中认为,关系营销是市场竞争、品牌和广告三者整合的结果,是三者交叠覆盖的共同领域。他们认为关系营销作为新的聚合点,是以利润为导向,把品牌与广告有机地结合的产物。
()23.克里斯托弗、佩恩和巴伦廷三位学者在《关系市场营销》中认为,关系营销是市场竞争、品牌和广告三者整合的结果,是三者交叠覆盖的共同领域。他们认为关系营销作为新的聚合点,是以利润为导向,把品牌与广告有机地结合的产物。
正确答案:错。
解析:克里斯托弗、佩恩和巴伦廷三位学者在《关系市场营销》中认为,关系营销是客户服务、质量和营销三者整合的结果,是三者交叠覆盖的共同领域。他们认为关系营销作为新的聚合点,是以市场为导向,把服务与质量有机地结合的产物。
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