为了开拓欧洲市场，欧企如何实施全面协调企业与客户关系的企业文化管理变革？

正确答案：为了开拓欧洲市场，欧企如何实施全面协调企业与客户关系的企业文化管理变革？答案要点：为了更好地开拓市场，保持企业与客户之间的良好关系，实施全面协调企业与客户关系的企业文化管理变革。在以往的企业文化管理中，欧洲许多企业比较侧重于企业内部的各种关系的协调，有效地化解了许多的企业内部矛盾，保持了一定的企业内部的和谐气氛，做了很多的重要而细致的工作，取得了企业文化管理的显著成效。但与此同时，在企业与外部的关系方面，表现出企业文化管理方面能力的不足。这种对于企业与外部关系协调方面的管理忽视，是不利于企业全面发展的，尤其是不利于企业取得更好的经济效益。于是，在欧洲企业的文化管理变革中，将保持企业与客户关系的平衡，以利于维护客户的满意和市场的开拓，上升为一种核心管理内容，并将其新的理念付诸于企业的实践。这是因为欧洲企业认识到，企业的命运归根结底掌握在客户手中，客户的满意将最终决定企业的利润。由此一来，经过这样的企业文化管理变革，现在的欧洲企业已经不再将维护企业形象作为企业文化管理的战略中心，而是把追求客户的满意度作为企业文化管理的战略中心工作。