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理想服务产品是指顾客满意度与实际服务产品的吻合程度的关系，即顾客满意度=理想服务产品—实际服务产品。（）
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理想服务产品是指顾客满意度与实际服务产品的吻合程度的关系，即顾客满意度=理想服务产品—实际服务产品。（）
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理想
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时间：2023-11-14 10:23:02
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关系营销可以分为三个级别，级别越高，潜在的回报反而越低。（）
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