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决定服务接触成败的关键就是“关键时刻”。（）
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决定服务接触成败的关键就是“关键时刻”。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
成败
关键
时间：2023-11-13 11:41:32
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顾客的容忍区域是理想服务和最差服务之间的部分。（）
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服务企业的复制扩张只有通过连锁的方式进行。（）
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引发集是顾客在给定产品类别中认为可以选用的一组产品，不包括客户自我服务。（）
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屋盖支撑的主要作用是（）。
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下列简支梁整体稳定性最差的是（）。
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下列哪种梁的腹板计算高度可取腹板的高度（）。
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对长细比很大的轴心压杆，提高其整体稳定性最有效的措施是（）。
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为了提高轴心受压构件的整体稳定，在杆件截面面积一定的条件下，应使杆件截面的面积分布（）。
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钢结构连接中所使用的焊条应与被连接构件的强度相匹配，通常在被连接构件选用Q345时，焊条宜选用下列哪一种？
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