以下哪几项是属于PDCA循环工作方法的基本步骤?()
A.调查分析现状,找出存在的质量问题
B.分析原因和影响因素
C.找出影响质量的主要因素
D.检查采取措施的效果
E.总结经验,巩固成绩,进行标准化
正确答案:ABCDE
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