如果要获得客户满意度数据,需要进行定量调查。企业首先要具备(),能快速准确地找到客户,这是企业客户管理的基础性工作。
如果要获得客户满意度数据,需要进行定量调查。企业首先要具备(),能快速准确地找到客户,这是企业客户管理的基础性工作。
A.客户购买信息数据库
B.客户满意度数据库
C.客户档案数据库
D.客户价值数据库
正确答案:C
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