客户关系管理出现的新趋势是


客户关系管理出现的新趋势是

A.自动记录客户记录.分析客户偏好的软件的出现

B.“企业业务流程重组”运动的兴起

C.呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现

D.对客户关系管理应用结构的整合

正确答案:C


Tag:客户 联系点 业务流程 时间:2023-11-11 11:13:14