（）不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因。
A.用户对自己的信息需求认识不十分正确
B.用户对信息提供者的服务范围和能力不十分了解
C.用户提问用词不准确
D.用户对自己的信息需求一无所知
正确答案：B
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