处理顾客投诉的技巧有（）
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处理顾客投诉的技巧有（）

A.关注顾客兴趣

B.注意顾客反应

C.适当的时候详细询问事实情况

D.找上司出来解决
E.看顾客的眼睛

正确答案：ABCE

Tag：顾客 上司 事实 时间：2023-11-08 12:10:20

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