公共组织变革的过程主要经过哪些环节？

正确答案：织变革程序可以分为以下几个步骤：（1）诊断组织现状；发现变革征兆组织变革的第一步就是要对现有的组织进行全面的诊断。这种诊断必须有针对性；要通过搜集资料的方式；对组织的职能系统、工作流程系统、决策系统以及内在关系等进行全面的诊断。组织除了要从外部信息中发现对自己有利或不利的因素之外；更主要的是能够从各种内在征兆中找出导致组织或部门绩效差的具体原因；并确立需要进行整改的具体部门和人员。（2）分析变革因素；制定改革方案组织诊断任务完成之后；就要对组织变革的具体因素进行分析。（3）选择正确方案；实施变革计划制定改革方案的任务完成之后；组织需要选择正确的实施方案；然后制定具体的改革计划并贯彻实施。推进改革的方式有多种；组织在选择具体方案时要充分考虑到改革的深度和难度、改革的影响程度、变革速度以及员工的可接受和参与程度等；做到有计划、有步骤、有控制地进行。当改革出现某些偏差时；要有备用的纠偏措施及时纠正。（4）评价变革效果；及时进行反馈组织变革是一个包括众多复杂变量的转换过程；再好的改革计划也不能保证完全取得理想的效果。因此；变革结束之后；管理者必须对改革的结果进行总结和评价；及时反馈新的信息。对于没有取得理想效果的改革措施；应当给予必要的分析和评价；然后再做取舍。