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政府在救灾过程中必须改变“重管制、轻服务”的理念，树立服务意识，提高管理服务水平，将公众的满意度作为工作业绩的衡量标准。
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政府在救灾过程中必须改变“重管制、轻服务”的理念，树立服务意识，提高管理服务水平，将公众的满意度作为工作业绩的衡量标准。
正确答案：对
Tag：
管制
公众
理念
时间：2023-11-05 20:53:52
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应急沟通既包括风险沟通，也包括危机沟通。
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救灾捐赠是捐赠人自愿以自身合法财产的减损来促进他人或社会利益的行为，具有利他性、公益性。
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1.
在突发事件处置的过程中，政府应对流言和谣言的最佳途径就是及时通过权威媒体，将突发事件及相关处置情况公之于众，在第一时间抢占信息高地。
2.
网络舆情的主要存在形态可以分为两种：网络言论与网络行为。
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危机具有极强的意外性，是不可预测、不可规划、前所未有，甚至不可管理的。
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公共危机管理是一个动态的过程。
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公共危机管理机制包括决策、实施、参与、信息四大机制
6.
应急会议制度属于公共危机决策的运行机制。
7.
公民、法人和其他组织有义务参与突发事件的应对工作。
8.
人类可以控制的是风险，不能控制的则为危险
9.
在应对突发事件方面，人类必须同舟共济，彼此合作，风险共担
10.
应急规划是过程，应急预案是结果
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1.
据云南省民政厅报告：7月5日，云南省德宏州盈江、陇川两县普降大到暴雨，多处发生滑坡、泥石流灾害。截至6日15时，受灾人口达15.2万人，死亡11人，失踪34人，重伤6人，被困360人，紧急转移安置灾民3900多人；倒塌房屋2100间，损坏近万间；农作物受灾面积5600公顷，绝收面积2500公顷，死亡大牲畜1000多头；交通、水利基础设施也遭到不同程度损坏，因灾直接经济损失达2.8亿元。按照我国的界定，突发事件包括（）。
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应急沟通的原则包括（）。
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预测预警机制的构建原则有（）。
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危机管理包括的四个阶段是（）。
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预测预警的过程包括（）。
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突发事件信息发布的流程包括以下哪些环节？（）。
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据云南省民政厅报告：7月5日，云南省德宏州盈江、陇川两县普降大到暴雨，多处发生滑坡、泥石流灾害。截至6日15时，受灾人口达15.2万人，死亡11人，失踪34人，重伤6人，被困360人，紧急转移安置灾民3900多人；倒塌房屋2100间，损坏近万间；农作物受灾面积5600公顷，绝收面积2500公顷，死亡大牲畜1000多头；交通、水利基础设施也遭到不同程度损坏，因灾直接经济损失达2.8亿元。危机管理应该包括（）。
8.
救灾捐赠的利益相关者包括（）。
9.
风险管理包括的步骤有（）。
10.
重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。汶川地震志愿者行动的特点有（）。