在服务业生产作业计划制订中，减少顾客参与的方法可以选择（）。①通过服务标准化减少服务品种；②通过自动化减少与顾客接触的机会；③设置一定量库存；④对顾客参与实行冷处理。
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在服务业生产作业计划制订中，减少顾客参与的方法可以选择（）。①通过服务标准化减少服务品种；②通过自动化减少与顾客接触的机会；③设置一定量库存；④对顾客参与实行冷处理。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

正确答案：A

Tag：顾客 冷处理 作业 时间：2023-10-29 22:14:43

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